ごえんろぐ

毎日の記録

タイムズ・カーシェアで忘れ物

実は、4ヶ月前から

タイムズのカーシェアを登録して、

一回も使ってなかった。

 

おととい、デビューしたわけです。

脱、ペーパードライバーを掲げて!

 

運転は、なんとか…なってないけど、

何回か、車の陰から出てくる人々をひきかけて、冷や汗だったけど…

まぁ、でもなんとかなりました。

 

事件はそのあと起こった…

 

無事に帰宅してその後。

2時間後…

お出かけしようと外に出る準備をするも、

かばんがない!!

よくよく考えてみると、

車の後部座席から出してない!?

えー!?

焦るわたし。鼓動が速くなる。

 

もう一回家の中で一周捜索して、ないのを確かめ、

ホームページで忘れ物の問い合わせの対応を探す。

こういう時って、全然見つからない!

焦ってるから!?!?

 

 

やっと見つけた【よくある質問】

 

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https://plus.timescar.jp/sp/faq/use/return/06.html

 

 

車ありますように…!

祈りながら予約→あったー!!

ちょっとホッとする。

こういう時は人間祈るよ(笑)

 

出かける準備をして、チャリで速攻車へ向かう。

車あった良かったー!!

と思うのもつかの間…

 

かばん、ない……

 

また血の気が引く…

15分みっちり探すも、ない!ない!ない!!

 

え?家??家しっかり見てなかった!? 

←現実逃避。

もう1回家帰って1周。やっぱり無い!

 

ここまで来たら、カードを止めるか、色々迷う。

最後にタイムズのカスタマーセンターに電話しよう!と決意。

それでダメなら観念する。

 

電話番号がなかなかみつからない!!

 

 

緊急時の対応

 

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https://plus.timescar.jp/guide/accident/#t02

 

 

ありました!

速攻電話!

要件を伝えるとスムーズな対応。

(きっとよくあるんだな…)

カードの会員番号を伝える

名前と生年月日で確認。

向こうで、利用の車種、時間帯とか調べてくれる。

 

「確認取れました。

お客様がご利用になってすぐ、メンテナンスが入ったようで、忘れものは回収しております。

貴重品が入っていたようなので、

警察に届けるつもりだ。という記録まで残っております。

安全な場所に保管してありますので、ご安心ください。」

 

よかったー!!!

安心で涙でそう…!

 

「ただ、現在、既に警察に届け出たか、まだなのかが分かりません。

さらに、メンテナンスセンターが土日は休みの可能性があり、問い合わせができない可能性があります。

こちらで、お客様のお荷物がどこにあるのか確認でき次第、お電話致しますので、お待ちください。」

 

マジか…!あと2日間も財布なし、iPadなしですか…

 

諦めきれない私

「そのセンターから1番近い交番って教えていただけますか?」

オペレーション

「ちょっと…分かりかねます…」

 

そうですよね。

無理言ってすみませんでした。

 

まぁ、無事なのわかったし、よかったよかった!

2日くらいどうにかなる!

 

けど、諦めきれない私は

最寄りの交番に訪ねて行きました。

 

なんと!届け出てくれてました!!

ありがとう!タイムズ!!

 

奇跡的に免許証はスマホと一緒に持っていたので本人確認もでき…

 

知らなかったけど、

中身ぜーんぶ確認するんだそうで、

お財布の中身ぜーんぶ出てました。

もっと綺麗にしておくべきだったな…

 

 

まとめ

✅車の荷物は忘れないように足元

✅返却前に全部見る

✅忘れものをしたら諦めずできることはやる

✅忘れものを見つけた場合は、速やかに届け出てあげる

✅お財布の中身は綺麗にしておく

✅クレジットカードやキャッシュカードは念の為、1枚ずつくらい家置きしてた方がいい